موبايلي تعتذر لعملائها بسبب إنقطاع شبكتها عن العمل
17 يوليو 2008أصدرت شركة موبايلي بيان صدر هذا اليوم عن إنقطاع شبكة موبايلي يوم أمس الإربعاء والذي إستمر حوالي سبع ساعات كما ذكر البيان (استمر 10-12 ساعة تقريباً منذ الإربعاء عصراً وحتى الخميس فجراً حسب تجربتي الشخصية!) عن مناطق الوسطى و الشرقية (لم يذكر الخبر أي إنقطاع في مناطق أخرى رغم أني سمعت أن المنطقة الغربية عانت من الإنقطاع أيضا).
وقالت الشركة أن سبب في ذلك هو قطع في كابلات الألياف البصرية (أو ما يسمى بالفايبر أوبتيك fiberoptic) والذي تسبب فيه أحد مقاولي شركة سعودي أوجيه التي أعلنت قبل فترة بيع 35٪ من أسهم ذراعها الإستثماري في الإتصالات (أوجيه تيليكوم) إلى شركة الإتصالات السعودية. وهو الأمر الذي يفتح باباً من الشكوك حول ما إذا كانت العملية مقصودة أم لا!.
و قالت موبايلي أن الكابلين المقطوعين كان أحدها على طريق الملك عبدالله في الرياض في ما كان الثاني في مدينة خريص (180كيلو متراً شرق الرياض) وأكدت في نفس الوقت أنها قدمت خرائط تفصيلية و رسوم بيانية للكابلات إلى شركة سعودي أوجيه و أن كابلاتها كانت مدفونة بعمق 7 أمتار تحت سطح الأرض.
وكانت شائعات قد سرت أن سبب الإنقطاع هو قيام موبايلي و زين بأعمال تركيب شبكة زين التي تستخدم أبراج موبايلي لتركيب أجهزتها حسب الإتفاق الذي جرى بين الشركتين (حيث ستحمل أبراج موبايلي أجهزتها و أجهزة زين في نفس الوقت).
الجدير بالذكر أنه ليس هناك ما يشير إلى أي تعويض للعملاء جراء الإنقطاع!.
تحديث: محمد (أيام) كتب أيضاً عن الإنقطاع .. وقال إنه تلقى رسالة إعتذار من موبايلي.. في حين لم أتلقى أنا رسالة مشابهة حتى وقت كتابة التحديث.
