Archive for أغسطس, 2009

الإتصالات السعودية تعاني من مشكلة في بيانات الفواتير؟!

STCمنذ أيام و عدد من عملاء الإتصالات السعودية (STC) شركة الإتصالات -الأكبر من حيث المشتركين في السعودية- يشتكون من مشكلة في الفواتير التي أخذت تزيد إلى أرقام عالية ثم تنخفض فجأة إلى مستويات تقارب الصفر! كاسرة بذلك أسطورة مؤشر سوق الأسهم و درجات الحرارة في الرياض أيام الشتاء!!

المشكلة ذاتها تمنع المشتركين من الحصول على معلومات فواتيرهم سواء عبر موقع الشركة أو عبر رقم الخدمة أو أي وسائل أخرى في بعض الأحيان في حين تعطي معلومات مغلوطة في أحيان أخرى.

حتى الآن لا يعرف بالضبط ماهو سبب هذه المشكلة.. فقد تحدث البعض عن فقد بيانات (إذا فما هو سبب فقد البيانات؟) و البعض تحدث عن إستبدال البرنامج الخاص بحساب الفواتير ببرنامج آخر (البرنامج الإلكتروني يحتسب التكلفة وليس المقصود إلغاء الباقات) و البعض الآخر تحدث عن “تخريب تقني” أو بمعنى آخر Hacked!!

ليس هناك أي توضيح من الشركة.. ولا بيان و لا مسؤول يخرج إلى الإعلام ليوضح على الأقل للمشتركين المغلوبين على أمرهم ماذا يحدث لهم.. وبكل تأكيد لن ينشر شيء على الصحف المطبوعة خوفاً من فقدان الإعلانات.. والأمر ذاته ينطبق على جريدة سبق.. أما الوئام فقد نشرت قبل فترة خبراً عن المشكلة ولم تتابع الموضوع بعد ذلك.

السؤال هنا: ما مصير الفواتير التي يدفعها المشتركون خلال هذه الفترة؟! .. لا أعتقد أن STC بإمكانها إنكار أن المشترك دفع .. على الأقل هناك الإيصالات و كشوفات الحساب الموجودة لدى البنوك ستؤكد حق المشترك ولذا لا داعي للخوف من سداد الفواتير في نظري :)

تحديث: المشكلة سببها إستخدام برنامج جديد خاص بالفواتير (أو الإنترنت ربما) .. لا جديد حول الحلول!

شارك هذا الموضوع:
  • Digg
  • del.icio.us
  • Facebook
  • Google Bookmarks
  • email
  • StumbleUpon
  • Mixx
  • Reddit
  • Technorati
  • LinkedIn
  • efleg
  • Yahoo! Buzz
  • Ping.fm
  • FriendFeed
  • Identi.ca
  • RSS
  • Twitter
  • MySpace
  • Tumblr

Tags: STC, الإتصالات السعودية

واجهة جديدة و قالب جديد

واجهة جديدة و قالب جديد للموقع .. و بعض الإضافات البسيطة بالتأكيد .. الموقع يمر قريباً بسنته الثالثة و أردت تجديد شيء في الموقع الذي ظل على حاله لفترة طويلة.

الواجهة الجديدة تم تصميمها بواسطة برنامج GIMP (للصورة) و أكواد HTML بواسطة برنامج KompoZer أما PHP و CSS فقد إستخدمت محرر نصي عادي وهو GEdit (الكل على Ubuntu) ، و تظهر آخر 7 مواضيع بالمدونة (لا تسأل لماذا! :D ) و رابط المدونة و الصفحات المدرجة فيها.

شكراً لكل من عبدالله، جهاد، وائل و جريس على المساعدة التي قدموها لي في تصميم الواجهة.

بالمناسبة.. لست مطور PHP ولا أجيد HTML أو CSS ولا محترف في GIMP حتى! لكن السيد قوقل له خدمات جليلة في المساعدة ;) .

ملفات الواجهة ستطرح قريباً لمن أرادها مجاناً تحت ترخيص GPL ;) .

شارك هذا الموضوع:
  • Digg
  • del.icio.us
  • Facebook
  • Google Bookmarks
  • email
  • StumbleUpon
  • Mixx
  • Reddit
  • Technorati
  • LinkedIn
  • efleg
  • Yahoo! Buzz
  • Ping.fm
  • FriendFeed
  • Identi.ca
  • RSS
  • Twitter
  • MySpace
  • Tumblr

Tags: تحديثات الموقع

شركة Quickoffice تتجاوب مع أخبار إتفاقية نوكيا و مايكروسوفت

ردت شركة Quickoffice اليوم على خبر إتفاقية نوكيا و مايكروسوفت بتأكيدها على أن تأثير تلك الإتفاقية عليها محدود، كما أن إيردات البرنامج الذي تطوّره لنظام سيمبيان على الرغم من أنه سيطرته على سوق البرامج المكتبية في نظام Symbian إلا أنه لا يمثل سوى نسبة مئوية محدودة من حجم إيردات الشركة التي تطوّر برنامجاً مماثلاً لنظام iPhone و تعمل على آخر لنظام Android كما أن لديها برامج أخرى على نظام Symbain وiPhone و Plam و Blackberry.

آلان ماسارك الرئيس التنفيذي لشركة Quickoffice أكد أن الشركة مبتهجة و متحمسة لنتائج العمل على الأنظمة الناشئة في سوق الهواتف المحمولة في إشارة منه إلى نظامي iPhone و Android و قال: “Quickoffice ملتزمة بتوفير أفضل المنتجات و أكثرها إبتكاراً إلى السوق”.

وأكدت الشركة على أهمية سوق الحزم المكتبية المحمولة و أن الإعلان عن صفقة مايكروسوفت و نوكيا سوف يوجّه الإنظار إلى شركة Quickoffice و برمجياتها في ذات الوقت. كما أن الشركة ستواصل دعمها لعملائها و أنها حالياً توفر حزمتها المكتبية على أكثر من 100 مليون هاتف محمول كما أنها تتطلع لأن تصل النسخة القادمة من الحزمة المكتبية إلى 200 مليون هاتف محمول قبل طرح مايكروسوفت لحزمتها المكتبية خلال العام المقبل.

كما أكدت الشركة على أنها ستعمل على حلول خدمات التواصل في مجال الأعمال وذلك ضمن الحزمة المكتبية القادمة مما يجعل جمهوراً أوسع يستفيد من الحزم المكتبية المحمولة.

الشركة أكدت على صلابة موقفها من خلال تصدر حزمتها المكتبية لنظام iPhone المركز الأول في سوق App Store الخاص بنظام آيفون في تصنيف برامج الأعمال و هي تتوقع أهمية مماثلة للحزمة الخاصة بنظام Android.

شارك هذا الموضوع:
  • Digg
  • del.icio.us
  • Facebook
  • Google Bookmarks
  • email
  • StumbleUpon
  • Mixx
  • Reddit
  • Technorati
  • LinkedIn
  • efleg
  • Yahoo! Buzz
  • Ping.fm
  • FriendFeed
  • Identi.ca
  • RSS
  • Twitter
  • MySpace
  • Tumblr

Tags: Android, Blackberry, iPhone, Plam, Quickoffice, Symbain, آيفون, أندرويد, بالم, بلاكبيري, سيمبيان

إتفاقية بين Nokia و Microsoft لتوفير برامج Office على هواتف فئة E

أعلنت مايكروسوفت و نوكيا أمس الأربعاء عن إتفاقية لطرح حزمة تطبيقات مايكروسوفت المكتبية الشهيرة على أجهزة فئة E الخاصة بالأعمال من نوكيا والتي سيتم إنتاجها خلال العام القادم 2010م.

الحزمة ستشمل تمكين المستخدمين من عرض و إنشاء و تحرير المستندات و العروض بواسطة برامج Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel and Microsoft OneNote و مشاركتها، كما سيتمكن المستخدمون من التواصل مع بعضهم البعض بواسطة Microsoft Office Communicator Mobile والدخول إلى خوادم Microsoft SharePoint و إدارة الجهاز عبر Microsoft System Center

و وضعت نوكيا بذلك حداً للتكهنات التي دارت خلال الأشهر الماضية حول نيتها إنتاج أجهزة تعمل بنظام Windows Mobile أو عزمها العمل مع مايكروسوفت لإنتاج نسخة من أجهزة Zune لتعمل كهواتف نقالة. نوكيا أيضا تجاوبت و بسرعة حول الإشاعات التي تحدثت حول نيتها إيقاف العمل على نظام Symbian والعمل على نظام Maemo المبني على Linux و الذي تطوّره نوكيا أيضاً لأجهزة الإنترنت اللوحية.

أما مايكروسوفت و بهذه الإتفاقية فقد ضربت أقوى منافس لها على حزم التطبيقات المكتبية الخاصة بالهواتف المحمولة في نظري وهي شركة Quickoffice التي توفّر حزمة التطبيقات المكتبية على أجهزة نوكيا حالياً (تتوفر الحزمة بالخصائص الكاملة على أجهزة فئة E ، و خصائص محدودة على فئة N)

مايكروسوفت ربما ستحصل على عوائد أعلى من طرح الحزمة بالشكل الإعتيادي المعروف (التحميل و الشراء بشكل منفصل عن الجهاز) لو فرضنا حصول مايكروسوفت على عوائد مالية مقابل كل جهاز من فئة E نظير توفير حزمة Office فيه مسبقاً.. لكن هذه الفكرة قد تكون صعبة التطبيق حيث ستتطلب توفر معلومات كاملة لمايكروسوفت عن مبيعات نوكيا من فئة E وهذا بحد ذاته مشكلة كبيرة من وجهة نظر نوكيا التي إعتادت على إخفاء تفاصيل مبيعاتها قدر المستطاع (أقصد حجم مبيعات كل موديل على حدة) خصوصاً و أن مايكروسوفت تعتبر إلى حد ما منافس في السوق حيث تهتم بزيادة مبيعات الأجهزة التي تعمل على نظام Windows Mobile بكل تأكيد.

الفترة القادمة ستكون حساسة أكثر بالنسبة لشركة Quickoffice التي يبدو أنها تتحرك بشكل أفضل خلال الأيام الماضية (و ربما كان لديها معلومات حول الموضوع!) إلا أن ما أتمناه هو أن تلفت هذه الإتفاقية أنظار شركة Sun المطورة لبرامج StarOffice و OpenOffice.org المفتوح المصدر أو على الأقل أن تتقدم عملية التطوير في مشروع OfficeReader قارئ ملفات OpenDocument.

شارك هذا الموضوع:
  • Digg
  • del.icio.us
  • Facebook
  • Google Bookmarks
  • email
  • StumbleUpon
  • Mixx
  • Reddit
  • Technorati
  • LinkedIn
  • efleg
  • Yahoo! Buzz
  • Ping.fm
  • FriendFeed
  • Identi.ca
  • RSS
  • Twitter
  • MySpace
  • Tumblr

Tags: Eseries, Linux, Microsoft, Nokia, Office, OpenOffice, Quickoffice, لينكس, مايكروسوفت, نوكيا